Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουλίου 2026
Αντικείμενο της Πολιτικής
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της εφαρμογής δημιουργίας βιογραφικού MyBiografiko, η οποία λειτουργεί στη διεύθυνση mybiografiko.com και παρέχεται από την CareerHub Ο.Ε. Στο εξής, το MyBiografiko αναφέρεται ως «Εφαρμογή» ή «Υπηρεσία». Ανάλογα με το πλάνο του, ο χρήστης μπορεί να δημιουργεί και να επεξεργάζεται βιογραφικά, να εισάγει προσωπικά και επαγγελματικά στοιχεία, να επιλέγει θέματα, να βλέπει την προεπισκόπηση σε πραγματικό χρόνο, να αποθηκεύει βιογραφικά, να αλλάζει θέμα χωρίς επανεισαγωγή στοιχείων και, με ενεργό επί πληρωμή πλάνο, να δημιουργεί και να κατεβάζει αρχεία PDF. Με τη δημιουργία λογαριασμού, τη χρήση της Εφαρμογής ή την αγορά πλάνου, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους Όρους. Εάν δεν συμφωνεί, δεν πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό, να αγοράσει πλάνο ή να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.
Στοιχεία παρόχου
Η Υπηρεσία παρέχεται από την CareerHub Ο.Ε., με ΑΦΜ 802802473, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 183053801000 και έδρα στην οδό Πάρου 42, Τ.Κ. 11256, Αθήνα.
Επικοινωνία: 698 167 0033 και info@mybiografiko.com.
Στο εξής, η CareerHub Ο.Ε. αναφέρεται ως «CareerHub», «Εταιρεία» ή «Εμείς».
Ορισμοί
Χρήστης είναι κάθε πρόσωπο που επισκέπτεται ή χρησιμοποιεί την Εφαρμογή.
Εγγεγραμμένος Χρήστης είναι κάθε χρήστης που συνδέεται μέσω Google ή Microsoft και διαθέτει λογαριασμό στην Εφαρμογή.
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί ή αγοράζει την Υπηρεσία για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας. Η χρήση του βιογραφικού για αναζήτηση εξαρτημένης εργασίας δεν αναιρεί από μόνη της την ιδιότητα του καταναλωτή. Πλάνο Πρόσβασης είναι το δωρεάν ή επί πληρωμή επίπεδο λειτουργιών του χρήστη.
Ενεργό Πλάνο είναι επί πληρωμή πλάνο που δεν έχει λήξει.
Επί πληρωμή λειτουργίες είναι όσες διατίθενται μόνο με ενεργό επί πληρωμή πλάνο, όπως η λήψη PDF και οι πρόσθετες θέσεις αποθήκευσης.
Περιεχόμενο Χρήστη είναι τα προσωπικά, επαγγελματικά και λοιπά στοιχεία, κείμενα, φωτογραφίες, σύνδεσμοι και αρχεία που εισάγει ο χρήστης.
Βιογραφικό είναι η προεπισκόπηση ή το αρχείο που δημιουργείται από το Περιεχόμενο Χρήστη και τα διαθέσιμα θέματα.
Προϋποθέσεις χρήσης και ηλικία
Η Εφαρμογή απευθύνεται σε άτομα ηλικίας δεκαοκτώ ετών και άνω. Ο χρήστης δηλώνει ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών, έχει νόμιμη ικανότητα σύναψης συμβάσεων, παρέχει ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία και χρησιμοποιεί την Εφαρμογή σύμφωνα με τη νομοθεσία και τους Όρους. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία λογαριασμού για ανήλικο. Δημιουργία και ασφάλεια λογαριασμού Η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω λογαριασμού Google ή Microsoft. Η CareerHub δεν δημιουργεί ή αποθηκεύει ξεχωριστό κωδικό και δεν έχει πρόσβαση στον κωδικό Google ή Microsoft. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια και τη δραστηριότητα του λογαριασμού του, τη διατήρηση της πρόσβασής του, την άμεση ενημέρωση της CareerHub για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και την αποσύνδεση από κοινόχρηστες ή δημόσιες συσκευές. Κάθε λογαριασμός προορίζεται για προσωπική χρήση από ένα άτομο. Απαγορεύεται η κοινοποίηση, η κοινή χρήση ή η παραχώρηση πρόσβασης σε τρίτους. Η CareerHub μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση στοιχείων για λόγους ασφάλειας, πληρωμών, τεχνικής υποστήριξης ή προστασίας από απάτη.
Πλάνα πρόσβασης
Η Εφαρμογή προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική πρόσβαση και χρονικά περιορισμένα επί πληρωμή πλάνα. Οι λειτουργίες, η διάρκεια, τα όρια αποθήκευσης και η τελική τιμή κάθε πλάνου εμφανίζονται πριν από την αγορά. Δωρεάν Πρόσβαση Η δωρεάν δοκιμαστική πρόσβαση επιτρέπει τη δημιουργία λογαριασμού, τη δοκιμή της Εφαρμογής, την εισαγωγή και επεξεργασία στοιχείων, τη χρήση των διαθέσιμων θεμάτων, την προεπισκόπηση και την αποθήκευση ενός βιογραφικού. Δεν περιλαμβάνει λήψη PDF ή πλήρη χρήση των επί πληρωμή λειτουργιών, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στο πλαίσιο συγκεκριμένης προωθητικής ενέργειας. Δεν απαιτείται καταχώρηση κάρτας ή άλλου μέσου πληρωμής.
Πλάνο Standard
Το Standard παρέχει για επτά συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες από την ενεργοποίησή του πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τα θέματα, απεριόριστη δημιουργία και λήψη PDF, έως δύο θέσεις αποθήκευσης και ελληνική τεχνική υποστήριξη. Αποτελεί εφάπαξ αγορά, όχι πλάνο, δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν προκαλεί επόμενη ή περιοδική χρέωση. Πλάνο Plus
Το Plus παρέχει για δεκατέσσερις συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες από την ενεργοποίησή του πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες και τα θέματα, απεριόριστη δημιουργία και λήψη PDF, έως πέντε θέσεις αποθήκευσης και ελληνική τεχνική υποστήριξη. Αποτελεί εφάπαξ αγορά, όχι πλάνο, δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν προκαλεί επόμενη ή περιοδική χρέωση. Έναρξη και υπολογισμός της διάρκειας
Η διάρκεια του επί πληρωμή πλάνου αρχίζει μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή και ενεργοποιηθεί το πλάνο. Η ημερομηνία και, όπου είναι τεχνικά διαθέσιμη, η ώρα λήξης εμφανίζονται στον λογαριασμό ή στην επιβεβαίωση αγοράς. Η καθυστέρηση χρήσης μετά την ενεργοποίηση δεν μεταθέτει τη λήξη.
Λήξη πλάνου
Μετά τη λήξη του Standard ή του Plus, οι επί πληρωμή λειτουργίες απενεργοποιούνται, δεν γίνεται νέα χρέωση και ο λογαριασμός επιστρέφει στη δωρεάν πρόσβαση. Για νέα δημιουργία ή λήψη PDF απαιτείται νέα αγορά. Τα στοιχεία και τα αποθηκευμένα βιογραφικά παραμένουν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Ο χρήστης μπορεί να αγοράσει οποιοδήποτε διαθέσιμο πλάνο. Η αγορά δημιουργεί νέα, ανεξάρτητη περίοδο πρόσβασης και δεν αποτελεί αυτόματη ανανέωση. Αλλαγές στα πλάνα και στις λειτουργίες Η CareerHub μπορεί να προσθέτει θέματα και λειτουργίες, να βελτιώνει την Εφαρμογή, να τροποποιεί τεχνικά χαρακτηριστικά και να αλλάζει τα πλάνα, τις τιμές ή τις προσφορές για μελλοντικές αγορές. Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ολοκληρωμένες αγορές. Κατά τη διάρκεια ενεργού πλάνου, η CareerHub δεν αφαιρεί αυθαίρετα τις βασικές λειτουργίες που περιλαμβάνονταν κατά την αγορά. Για ουσιώδη και αρνητική αλλαγή ενεργού πλάνου, ο χρήστης ενημερώνεται όπου απαιτείται και διατηρεί τα νόμιμα δικαιώματά του.
Τιμές, φόροι και προσφορές
Η συνολική τιμή εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι τιμές προς καταναλωτές περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ και κάθε υποχρεωτική επιβάρυνση, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά λόγω ιδιότητας ή χώρας του αγοραστή. Η CareerHub μπορεί να προσφέρει εκπτώσεις, κουπόνια, προωθητικές τιμές, δωρεάν ή δοκιμαστικές λειτουργίες και προσφορές περιορισμένης διάρκειας, οι οποίες ισχύουν μόνο για το αναγραφόμενο διάστημα και με τις αναφερόμενες προϋποθέσεις. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι προσφορές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά, δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, δεν συνδυάζονται και δεν δημιουργούν δικαίωμα επιστροφής διαφοράς τιμής για προηγούμενη αγορά. Τον χρήστη δεσμεύει η τελική τιμή που εμφανίζεται αμέσως πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Παραγγελία και κατάρτιση της σύμβασης
Πριν από την αγορά εμφανίζονται το όνομα και τα κύρια χαρακτηριστικά του πλάνου, η διάρκεια, οι λειτουργίες, το όριο αποθήκευσης, η συνολική τιμή, η απουσία αυτόματης ανανέωσης και βασικές πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης. Παρέχονται σύνδεσμοι προς τους Όρους, την Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης και την Πολιτική Απορρήτου. Πριν από την πληρωμή, ο χρήστης αποδέχεται ενεργά τους Όρους και δηλώνει ότι ενημερώθηκε για την Πολιτική Απορρήτου. Η αποδοχή των Όρων δεν αποτελεί συγκατάθεση για newsletter, προαιρετικά cookies ή διαφημιστική επεξεργασία. Όπου απαιτείται, η δήλωση άμεσης έναρξης της Υπηρεσίας και η ενημέρωση για την υπαναχώρηση ζητούνται χωριστά και με σαφή τρόπο. Η παραγγελία υποβάλλεται μέσω λειτουργίας που δηλώνει σαφώς την υποχρέωση πληρωμής. Πριν από την πληρωμή, ο χρήστης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία της. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν εγκριθεί η πληρωμή και ενεργοποιηθεί το πλάνο.
Πληρωμές
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω Viva.com. Η CareerHub δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας. Μια πληρωμή μπορεί να απορριφθεί, να καθυστερήσει ή να ελεγχθεί προσωρινά λόγω του εκδότη της κάρτας, της τράπεζας, του παρόχου πληρωμών, ελέγχων ταυτοποίησης ή ασφάλειας, ανεπαρκούς υπολοίπου, λανθασμένων στοιχείων ή τεχνικού προβλήματος τρίτου. Η CareerHub δεν ευθύνεται για απόρριψη που αποφασίζεται αποκλειστικά από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών. Εάν εμφανίζεται χρέωση χωρίς ενεργοποίηση πλάνου, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει στο info@mybiografiko.com. Ο χρήστης δεν πρέπει να αποστέλλει πλήρη αριθμό κάρτας, CVV, PIN, κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής ή κωδικούς Google ή Microsoft.
Φορολογικά παραστατικά
Μετά τη συναλλαγή εκδίδεται το προβλεπόμενο φορολογικό παραστατικό. Ο χρήστης ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων έκδοσης απόδειξης ή τιμολογίου. Μετά την έκδοση, αλλαγές ή διορθώσεις γίνονται μόνο εφόσον επιτρέπονται από τη φορολογική νομοθεσία και το σύστημα έκδοσης παραστατικών. Παροχή και ανταπόκριση της ψηφιακής υπηρεσίας Η CareerHub παρέχει την Υπηρεσία σύμφωνα με την περιγραφή πριν από την αγορά, τις λειτουργίες του πλάνου, τη συμφωνημένη διάρκεια, τις εύλογες απαιτήσεις λειτουργικότητας, συμβατότητας και ασφάλειας και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Εάν η Υπηρεσία δεν παρασχεθεί ή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση, ο χρήστης μπορεί, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να ζητήσει παροχή ή αποκατάσταση, διόρθωση τεχνικού προβλήματος, ανάλογη μείωση τιμήματος, λύση της σύμβασης ή την προβλεπόμενη επιστροφή χρημάτων. Η αποκατάσταση γίνεται χωρίς πρόσθετη χρέωση, σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και τον σκοπό της Υπηρεσίας. Ο χρήστης μπορεί να κληθεί να συνεργαστεί εύλογα στη διάγνωση, με τα λιγότερο παρεμβατικά μέσα για την ιδιωτικότητά του. Οι προϋποθέσεις μείωσης τιμήματος, λύσης και επιστροφής περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Υπαναχώρησης.
Τεχνικές απαιτήσεις
Απαιτούνται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, σύγχρονος ενημερωμένος browser, ενεργοποιημένη JavaScript και οι απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες λειτουργίας και αυθεντικοποίησης, συμβατή συσκευή και δυνατότητα ανοίγματος PDF. Η Εφαρμογή μπορεί να μη λειτουργεί σωστά σε παλιούς browsers ή λειτουργικά συστήματα, με απενεργοποιημένες απαραίτητες τεχνολογίες, με επεκτάσεις, antivirus ή εφαρμογές που παρεμβαίνουν, σε ανεπαρκείς συσκευές ή με ασταθή σύνδεση. Ο χρήστης ευθύνεται για τον απαιτούμενο εξοπλισμό, τη σύνδεση και το λογισμικό.
Περιεχόμενο του χρήστη
Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματά του επί του Περιεχομένου Χρήστη. Με την εισαγωγή περιεχομένου, παρέχει στην CareerHub περιορισμένη, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια φιλοξενίας, αποθήκευσης, επεξεργασίας, μορφοποίησης και εμφάνισής του, μόνο για τη λειτουργία της Εφαρμογής, την προεπισκόπηση, την αποθήκευση και τη δημιουργία PDF, την τεχνική υποστήριξη που ζητά ο χρήστης και την ασφάλεια των συστημάτων. Η CareerHub δεν αποκτά κυριότητα ούτε δικαίωμα ανεξάρτητης εμπορικής χρήσης του περιεχομένου. Ο χρήστης ευθύνεται για την ακρίβεια και επικαιρότητα των στοιχείων, τη νομιμότητα του περιεχομένου, την αποφυγή ψευδών ή παραπλανητικών δηλώσεων, τα δικαιώματα επί φωτογραφιών, κειμένων, λογοτύπων και αρχείων, τη νόμιμη χρήση στοιχείων τρίτων και την τελική επιμέλεια του βιογραφικού. Στοιχεία και δικαιώματα τρίτων Ο χρήστης δεν πρέπει να καταχωρίζει προσωπικά δεδομένα, φωτογραφίες, κείμενα ή άλλο περιεχόμενο τρίτου χωρίς νόμιμο δικαίωμα. Εάν περιλαμβάνει στοιχεία επαγγελματικής σύστασης ή προσώπου αναφοράς, δηλώνει ότι έχει νόμιμο λόγο χρήσης, έχει ενημερώσει το πρόσωπο και έχει λάβει την άδειά του όπου απαιτείται, καθώς και ότι τα στοιχεία είναι ακριβή και σχετικά με το βιογραφικό.
Προσωπικός χαρακτήρας του λογαριασμού
Ο λογαριασμός στο MyBiografiko είναι προσωπικός και προορίζεται αποκλειστικά για τη δημιουργία και διαχείριση του βιογραφικού του χρήστη που τον δημιούργησε. Δεν επιτρέπεται η παραχώρηση του λογαριασμού σε τρίτο πρόσωπο ή η χρήση του για τη δημιουργία βιογραφικών άλλων προσώπων. Για την αποτροπή μεταβίβασης ή καταχρηστικής χρήσης του λογαριασμού, το ονοματεπώνυμο που δηλώνεται κατά την εγγραφή δεν μπορεί να τροποποιηθεί απευθείας από τις ρυθμίσεις του προφίλ. Σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρισης, αλλαγής ονοματεπωνύμου ή άλλου εύλογου λόγου, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει τη διόρθωσή του επικοινωνώντας με την CareerHub στο info@mybiografiko.com. Η CareerHub μπορεί να ζητήσει τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του χρήστη και της ορθότητας του αιτήματος.
Απαγορευμένο περιεχόμενο και χρήση
Απαγορεύεται περιεχόμενο παράνομο, απειλητικό, δυσφημιστικό ή παραπλανητικό, που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικότητας ή ιδιωτικότητας, περιέχει κακόβουλο λογισμικό, εκτελέσιμο κώδικα ή επιβλαβείς συνδέσμους, περιλαμβάνει δεδομένα τρίτων χωρίς νόμιμο δικαίωμα, προωθεί παράνομη δραστηριότητα, χρησιμοποιεί ταυτότητα ή προσόντα άλλου ή περιλαμβάνει πλαστά πτυχία, πιστοποιήσεις, εμπειρία ή συστάσεις. Απαγορεύονται επίσης η μεταπώληση ή εκμίσθωση πρόσβασης, η κοινή χρήση λογαριασμού, η μαζική εμπορική παραγωγή βιογραφικών για τρίτους, η αναπαραγωγή θεμάτων ως αυτόνομων προϊόντων και η δημιουργία ανταγωνιστικής υπηρεσίας βάσει της δομής ή των θεμάτων της Εφαρμογής. Δεν επιτρέπονται η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων ή scraping, η παράκαμψη περιορισμών πλάνου, η χρήση bots, scripts ή άλλων αυτοματοποιημένων μέσων χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια και η απόπειρα πρόσβασης σε λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων χρηστών. Απαγορεύονται η αντίστροφη μηχανική, η αποσυμπίληση ή η εξαγωγή πηγαίου κώδικα, εκτός εάν επιτρέπονται από αναγκαστική διάταξη νόμου. Απαγορεύονται ακόμη η υπερφόρτωση, η παρεμπόδιση ή διατάραξη της Εφαρμογής και κάθε χρήση που θέτει σε κίνδυνο χρήστες ή συστήματα.
Επιτρεπόμενη χρήση
Η CareerHub παρέχει περιορισμένο, προσωπικό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και ανακλητό δικαίωμα χρήσης σύμφωνα με το πλάνο. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί το βιογραφικό για αναζήτηση ή αιτήσεις εργασίας και πρακτικής, επαγγελματικές παρουσιάσεις, εκπαιδευτικά προγράμματα και προσωπικούς επαγγελματικούς σκοπούς. Μπορεί να αποθηκεύει, αναπαράγει, αποστέλλει και εκτυπώνει χωρίς χρονικό περιορισμό αρχείο που δημιουργήθηκε και λήφθηκε νόμιμα με ενεργό πλάνο. Η λήξη του πλάνου δεν επηρεάζει τα PDF που έχουν ήδη αποθηκευτεί στη συσκευή του.
Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
Η Εφαρμογή και τα στοιχεία της, όπως ο κώδικας, η δομή, η λειτουργία, τα γραφικά, το περιβάλλον χρήστη, τα θέματα και οι διατάξεις, τα κείμενα, οι οδηγίες, τα λογότυπα, τα εμπορικά σήματα, οι βάσεις δεδομένων και τα τεχνικά συστήματα, ανήκουν στην CareerHub ή χρησιμοποιούνται με νόμιμη άδεια. Η αγορά πλάνου δεν αποτελεί αγορά λογισμικού ούτε μεταβιβάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί της Εφαρμογής ή των θεμάτων. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί και να διανέμει το τελικό βιογραφικό για προσωπικούς και επαγγελματικούς σκοπούς, αλλά δεν μπορεί να απομονώνει, αντιγράφει, διαθέτει ή μεταπωλεί το θέμα ως ανεξάρτητο σχεδιαστικό προϊόν. Δεν παρέχεται εγγύηση επαγγελματικού αποτελέσματος Η Εφαρμογή είναι εργαλείο δημιουργίας, οργάνωσης και μορφοποίησης βιογραφικού. Δεν αποτελεί υπηρεσία εύρεσης εργασίας, πρόσληψης ή επιλογής προσωπικού, εγγύηση επαγγελματικής αποκατάστασης, εξατομικευμένη συμβουλευτική σταδιοδρομίας ή νομική ή φορολογική συμβουλή. Δεν εγγυάται συνέντευξη, πρόσληψη, επιτυχία σε επιλογή, αποδοχή από εργοδότη, συμβατότητα με κάθε ATS, ορθότητα ή πληρότητα του περιεχομένου του χρήστη ούτε συγκεκριμένο επαγγελματικό ή οικονομικό αποτέλεσμα. Η CareerHub παρέχει τη δομή, τα θέματα και τα τεχνικά εργαλεία. Ο χρήστης ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις δηλώσεις και τις αιτήσεις του.
Αποθήκευση και αντίγραφα αρχείων
Η CareerHub λαμβάνει εύλογα τεχνικά μέτρα για την προστασία και τη διαθεσιμότητα της Εφαρμογής, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη και αδιάλειπτη αποθήκευση. Ο χρήστης πρέπει να διατηρεί τοπικό αντίγραφο κάθε τελικού PDF και να μη χρησιμοποιεί την Εφαρμογή ως μοναδικό μέσο φύλαξης. Μετά τη λήξη πλάνου, τα στοιχεία παραμένουν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της δωρεάν πρόσβασης, αλλά για δημιουργία ή νέα λήψη PDF απαιτείται ενεργό επί πληρωμή πλάνο. Οι χρόνοι διατήρησης και η διαγραφή λογαριασμών και βιογραφικών περιγράφονται αποκλειστικά στην Πολιτική Απορρήτου.
Τεχνική υποστήριξη
Οι χρήστες επί πληρωμή πλάνων έχουν πρόσβαση σε ελληνική τεχνική υποστήριξη μέσω των διαθέσιμων καναλιών. Η υποστήριξη καλύπτει προβλήματα σύνδεσης, ενεργοποίησης πλάνου, αποθήκευσης, δημιουργίας PDF, πληρωμής ή αναγνώρισης συναλλαγής. Δεν περιλαμβάνει, εκτός χωριστής συμφωνίας, σύνταξη ή διόρθωση βιογραφικού, μετάφραση, αξιολόγηση υποψηφιότητας, εξατομικευμένη συμβουλευτική ή υποβολή αιτήσεων εργασίας για τον χρήστη. Δεν παρέχεται εγγυημένος χρόνος απόκρισης, εκτός εάν συμφωνηθεί γραπτώς.
Διαθεσιμότητα, συντήρηση και ενημερώσεις
Στόχος της CareerHub είναι η συνεχής και ομαλή λειτουργία της Εφαρμογής. Μπορεί να προκύψουν προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης, ενημερώσεων, τεχνικού σφάλματος, δυσλειτουργίας παρόχου φιλοξενίας, σύνδεσης ή πληρωμών, κυβερνοεπίθεσης, ανωτέρας βίας ή γεγονότος εκτός του εύλογου ελέγχου της CareerHub. Όπου είναι εφικτό, η CareerHub ενημερώνει έγκαιρα για προγραμματισμένες εργασίες που επηρεάζουν σημαντικά τη λειτουργία. Σύντομες και εύλογες διακοπές για συντήρηση ή ασφάλεια δεν αποτελούν από μόνες τους μη παροχή της Υπηρεσίας. Σε παρατεταμένη ή ουσιώδη αδυναμία παροχής επί πληρωμή Υπηρεσίας εφαρμόζονται τα νόμιμα δικαιώματα και η Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Υπαναχώρησης.
Υπηρεσίες τρίτων
Η Εφαρμογή εξαρτάται εν μέρει από τρίτους, όπως Google και Microsoft για σύνδεση, Viva.com για πληρωμές, παρόχους φιλοξενίας, βάσεων δεδομένων και email, καθώς και από το δίκτυο, τον browser και τη συσκευή του χρήστη. Η χρήση αυτών των υπηρεσιών μπορεί να υπόκειται στους όρους των παρόχων τους. Η CareerHub δεν ελέγχει αποφάσεις τρίτων για αποκλεισμό λογαριασμού Google ή Microsoft, απόρριψη συναλλαγής, διακοπή εξωτερικού παρόχου ή αλλαγή πολιτικής ή τεχνικών απαιτήσεων. Θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες περιορισμού των επιπτώσεων, χωρίς ευθύνη για γεγονότα αποκλειστικά εκτός του εύλογου ελέγχου της.
Αναστολή ή περιορισμός λογαριασμού
Η CareerHub μπορεί να περιορίσει ή να αναστείλει προσωρινά λογαριασμό όταν υπάρχει εύλογη ένδειξη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απάτης, αμφισβητούμενης πληρωμής, σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης, παράνομης χρήσης, απειλής ασφάλειας, κατάχρησης πόρων, κοινοποίησης ή μεταπώλησης λογαριασμού ή παράκαμψης περιορισμών πλάνου. Όπου είναι εφικτό και δεν επηρεάζεται έρευνα ασφάλειας ή νόμιμη υποχρέωση, ο χρήστης ενημερώνεται για τον λόγο και μπορεί να δώσει διευκρινίσεις. Για παράβαση που διορθώνεται, παρέχεται εύλογη δυνατότητα συμμόρφωσης πριν από την οριστική διακοπή. Άμεση αναστολή ή διακοπή επιτρέπεται για σοβαρή ή παράνομη παράβαση ή κίνδυνο για τρίτους ή την ασφάλεια της Υπηρεσίας. Η αναστολή ή διακοπή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή όταν είναι αδικαιολόγητη ή παράνομη.
Διαγραφή λογαριασμού από τον χρήστη
Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει διαγραφή μέσω των ρυθμίσεων ή στο info@mybiografiko.com. Πριν από τη διαγραφή πρέπει να κατεβάσει τα PDF που θέλει να διατηρήσει. Η διαγραφή μπορεί να προκαλέσει απώλεια πρόσβασης στα βιογραφικά, διαγραφή του Περιεχομένου Χρήστη από τα ενεργά συστήματα, διακοπή ενεργού πλάνου και αδυναμία επαναφοράς λογαριασμού ή αρχείων. Η εκούσια διαγραφή δεν αποτελεί δήλωση υπαναχώρησης και δεν δημιουργεί αυτόματα δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Για υπαναχώρηση από πρόσφατη αγορά, το σχετικό δικαίωμα πρέπει να ασκηθεί χωριστά σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Υπαναχώρησης. Ο τρόπος και ο χρόνος διαγραφής προσωπικών δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Περιορισμός ευθύνης
Η CareerHub ευθύνεται σύμφωνα με τη νομοθεσία για ζημία από δόλο ή βαριά αμέλεια και όταν η ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί. Οι Όροι δεν αποκλείουν ή περιορίζουν τα αναγκαστικά δικαιώματα του καταναλωτή, την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη όπου εφαρμόζεται, υποχρεωτικές διατάξεις για ψηφιακές υπηρεσίες ή δικαιώματα από παράνομη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Στον βαθμό που επιτρέπεται, η CareerHub δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει αποκλειστικά από ανακριβές, παράνομο ή παραπλανητικό περιεχόμενο, διαγραφή δεδομένων ή λογαριασμού από τον χρήστη, κοινοποίηση στοιχείων πρόσβασης, απώλεια πρόσβασης σε Google ή Microsoft ή μη ενημερωμένο ή ασύμβατο εξοπλισμό ή λογισμικό. Δεν ευθύνεται επίσης, στον βαθμό που επιτρέπεται, για ζημία αποκλειστικά από ανεπαρκή σύνδεση, μη διατήρηση αντιγράφου, χρήση ή αξιολόγηση του βιογραφικού από τρίτους, απόφαση εργοδότη ή συστήματος επιλογής, ανωτέρα βία ή υπηρεσία τρίτου εκτός του εύλογου ελέγχου της. Οι περιορισμοί δεν ισχύουν όταν η ζημία οφείλεται σε υποχρέωση της CareerHub που δεν μπορεί να αποκλειστεί από τη νομοθεσία.
Προσωπικά δεδομένα και cookies
Η συλλογή, χρήση, αποθήκευση, διαβίβαση και διαγραφή προσωπικών δεδομένων διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η χρήση cookies, local storage και παρόμοιων τεχνολογιών διέπεται από την Πολιτική Cookies και τις επιλογές του χρήστη μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης. Η αποδοχή των Όρων δεν αποτελεί συγκατάθεση για προαιρετικά cookies, στατιστική ή διαφημιστική παρακολούθηση ή newsletter και δεν περιορίζει τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων. Οι σχετικές συγκαταθέσεις ζητούνται χωριστά όπου απαιτείται.
Παράπονα και αιτήματα υποστήριξης
Για τεχνικό πρόβλημα, παράπονο, αμφισβήτηση πληρωμής ή άλλο αίτημα, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει στο info@mybiografiko.com ή στο 698 167 0033. Για αποτελεσματικότερη εξέταση συνιστάται να αναφέρει ονοματεπώνυμο, email λογαριασμού, ημερομηνία αγοράς, πλάνο, περιγραφή προβλήματος και αναγνωριστικό συναλλαγής, εφόσον υπάρχει. Δεν πρέπει να αποστέλλει πλήρη στοιχεία κάρτας, κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής ή σύνδεσης. Η CareerHub προσπαθεί να επιβεβαιώσει την παραλαβή και να εξετάσει το αίτημα σε εύλογο χρόνο.
Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών
Πριν από τη δικαστική διαδικασία, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με την CareerHub για φιλική επίλυση. Μπορεί επίσης, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή, στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης ή σε άλλο αρμόδιο ή αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η εξωδικαστική προσφυγή δεν περιορίζει το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για καταναλωτές με συνήθη διαμονή σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η επιλογή του ελληνικού δικαίου δεν αφαιρεί την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας διαμονής τους. Οι καταναλωτικές διαφορές υπάγονται στα δικαστήρια που ορίζει η εφαρμοστέα νομοθεσία. Για χρήστες που ενεργούν αποκλειστικά στο πλαίσιο εμπορικής, επιχειρηματικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής δραστηριότητας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
Τροποποιήσεις των Όρων
Η CareerHub μπορεί να τροποποιεί τους Όρους λόγω αλλαγής νομοθεσίας, λειτουργιών, πλάνων ή παρόχων, τεχνικών ή οργανωτικών αλλαγών, βελτίωσης ασφάλειας ή διόρθωσης ασάφειας, ανακρίβειας ή σφάλματος. Η τελευταία ενημέρωση αναγράφεται στην αρχή. Για ουσιώδη αλλαγή που επηρεάζει ενεργό λογαριασμό ή επί πληρωμή πλάνο, παρέχεται προηγούμενη ενημέρωση μέσω email ή της Εφαρμογής όπου απαιτείται. Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά αφαιρώντας ήδη αποκτημένα δικαιώματα, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ή για λόγους ασφάλειας. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με ουσιώδη αλλαγή, μπορεί να διακόψει τη χρήση και να ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματά του. Μερική ακυρότητα Εάν διάταξη των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εφαρμόσιμη, περιορίζεται ή αντικαθίσταται μόνο όσο απαιτείται. Η ακυρότητά της δεν επηρεάζει τους υπόλοιπους Όρους ούτε δικαιώματα που παρέχονται στον καταναλωτή από αναγκαστική διάταξη νόμου. Μη παραίτηση από δικαίωμα Η παράλειψη ή καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος από την CareerHub δεν αποτελεί παραίτηση. Η μη άμεση επιβολή όρου δεν σημαίνει ότι καταργείται ή δεν μπορεί να εφαρμοστεί αργότερα.
Συμβατικό πλαίσιο
Οι Όροι, η περιγραφή του πλάνου πριν από την αγορά, η επιβεβαίωση παραγγελίας και η Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων και Υπαναχώρησης αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο μεταξύ χρήστη και CareerHub για τη χρήση και αγορά της Υπηρεσίας. Η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookies παρέχουν χωριστή ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα και τις τεχνολογίες αποθήκευσης. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύουν οι αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας, οι ειδικοί όροι και τα χαρακτηριστικά που έγιναν αποδεκτά στη συγκεκριμένη αγορά και η επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Επικοινωνία
Για απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τεχνικό ζήτημα, πληρωμή ή παράπονο μπορείτε να επικοινωνήσετε με την CareerHub Ο.Ε., στην οδό Πάρου 42, Τ.Κ. 11256, Αθήνα. Μπορείτε επίσης να καλέσετε στο 698 167 0033 ή να αποστείλετε email στη διεύθυνση:
Email: info@mybiografiko.com